Polityka prywatności

Spółka „Адвъртайз Он Лайн ООД” (Advertise On Line Ltd.), o numerze identyfikacji podatkowej BG201268170, zarejestrowana w Sofii, Bułgaria, z siedzibą na ul. Pop Bogomił 31, która prowadzi sklep internetowy CZYSTE-LAMPY.COM, deklaruje, że wszystkie dane osobowe , które zbiera i przechowuje w procesie użytkowania strony i jej usług, uważane są za poufne i w stosunku do nich są przestrzegane wszelkie mające zastosowanie rozporządzenia prawne w zakresie ochrony danych osobowych.

Ochrona danych osobowych naszych odwiedzających i klientów jest naszą szczególną zasadą i priorytetem. W niniejszej „Polityka prywatności” można zapoznać się ze szczegółami danych osobowych, które zbieramy, sposobami ich przechowywania, jak i dlaczego i w jakim celu je wykorzystujemy.

Uważamy zagwarantowanie prawa do ochrony danych osobowych za szczególny obowiązek CZYSTE-LAMPY.COM, dlatego przetwarzamy Państwa dane w pełnej zgodności w Rozporządzeniem (EU) 2016/679 i wszelkimi innymi mającymi zastosowanie przepisami Republiki Bułgarii.

1. Kategorie danych osobowych

W trakcie tworzenia zamówienia i/lub rejestracji profilu na CZYSTE-LAMPY.COM, zbieramy, przechowujemy i korzystamy z następujących informacji:

Imię i nazwisko
Numer telefonu do kontaktu
Adres email
Adres dostawy
Adres do faktury (jeżeli jest inny od adresu dostawy)
Dane osoby prawnej (jeżeli klient chce otrzymać fakturę dla firmy)

Oprócz danych, które gromadzimy w procesie tworzenia zamówienia i/lub profilu, gromadzimy i przechowujemy całą korespondencję między CZYSTE-LAMPY.COM i klientami, jak i zapisy zachowania na stronach internetowych obsługiwanych przez firmę Advertise On Line Ltd (poprzez pliki cookies).

2. W jakim celu przetwarzamy zebrane dane osobowe

Gromadzimy dane osobowe jedynie w celu oferowania usług CZYSTE-LAMPY.COM i ich polepszania. Wszystkie cele, dla których używamy zebranych danych osobowych, mogą zostać znalezione poniżej:

Do przetwarzania zamówień produktów z asortymentu CZYSTE-LAMPY.COM, podstawa prawna – wypełnienie umowy sprzedaży na odległość, którą każdy klient zawiera przy złożeniu zamówienia na naszej stronie. Dane mogą zostać wykorzystane do wypełnienia zobowiązań prawnych, na przykład w dokumentach księgowych.
Do obsługi klientów i usuwania/korygowania potencjalnych błędów w wykonaniu umowy sprzedaży na odległość. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie wypełnienia zawartej umowy sprzedaży na odległość.
W celu komunikacji z klientami, możemy skontaktować się z nimi telefonicznie albo przez email w celu pomocy przy złożeniu zamówienia; z informacją o aktualnym statusie zamówienia, o reklamacji, o aktualnym statusie profilu na stronie.
W celu powiadomienia o dostępnych produktach – jeżeli wyrażą Państwo chęć otrzymywania informacji o dostępności produktów w przyszłości, Państwa dane będą przetwarzane na podstawie Państwa woli i zgody.
Dla celów ochrony i bezpieczeństwa możemy przetwarzać dane z uwagi na interes prawny, który wyraża się w zapewnieniu ochrony i bezpieczeństwa naszych systemów i klientów, wykrywaniu i przeciwdziałaniu oszustwom, rozwiązywaniu sporów i stosowaniu porozumień na podstawie interesu prawnego.
W celu komunikacji marketingowej, związanej z produktami, ofertami i zniżkami. Subskrypcja biuletynu informacyjnego jest w pełni dobrowolna i może zostać zaakceptowana lub anulowana w każdej chwili poprzez zgłoszenie zespołowi CZYSTE-LAMPY.COM lub administratorowi ochrony danych osobowych. Twój adres e-mail będzie wykorzystywany wyłącznie w celu przesyłania newslettera, za pośrednictwem platformy do zarządzania komunikatami marketingowymi–Mailchimp.
W celach marketingowych. Dane przesyłane przez użytkowników do CZYSTE-LAMPY.COM mogą być wykorzystywane przez platformy Meta i Google. Dane są wykorzystywane do kierowania odpowiednich reklam zgodnie z zainteresowaniami każdego użytkownika. Dane są również wykorzystywane do śledzenia wyników reklam.
W celu lepszego działania strony i w celu reklamy internetowej strony CZYSTE-LAMPY.COM, nasza strona używa „ciasteczek” (cookies), w przypadkach, gdy użytkownicy strony zezwolili na korzystanie z „ciasteczek” w ustawieniach swojej przeglądarki. Dane plików cookie są również wykorzystywane do targetowania odpowiednich reklam na platformach Meta i Google w oparciu o zainteresowania każdego użytkownika. Dane służą także do śledzenia wyników reklamowych.

3. Komu i w jakich okolicznościach udostępniamy Państwa dane osobowe

Dane osobowe klientów przekazywane są stronom trzecim w celu wykonania dostawy kurierskiej w związku w wypełnieniem zawartej umowy sprzedaży na odległość. Strony, którym mogą zostać udostępnione Państwa dane osobowe to:

Firmy wykonujące usługi kurierskie, w celu wypełnienia zawartej umowy sprzedaży na odległość.
Instytucje bankowe, w celu przetworzenia płatności związanych z Państwa zamówieniem i zawartą umowy sprzedaży na odległość.
Przedstawiciele ustawowi, sądy, w celu zawierania umów lub odzyskiwania należności.
Instytucje państwowe, przy konieczności i według przewidzianego prawem porządku.
Na platformach Meta i Google. W celu analizy danych statystycznych, kierowania reklam i śledzenia wyników reklamowych.
Na platformie Mailchimp. Aby zarządzać i wysyłać marketingowe kampanie e-mailowe.

Administrator danych osobowych, firma Advertise On Line Ltd. nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych w ramach interesów prawnych stron trzecich, którym sa udostępniane. Przetwarzanie danych przez strony trzecie wykonywane jest według polityki przetwarzania danych osobowych danej strony.

Prywatność płatności PayPal
Wybierając PayPal jako metodę płatności, przekazujesz firmie PayPal dane osobowe. Dane osobowe, które podałeś podczas procesu składania zamówienia (imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, adres) zostaną przekazane firmie PayPal. Nie gromadzimy ani nie przechowujemy żadnych informacji o Twoim koncie bankowym lub karcie bankowej.

Możesz zapoznać się z polityką prywatności firmy PayPal, aby zrozumieć, w jaki sposób obchodzi się ona z Twoimi danymi. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności PayPal. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu, w jaki PayPal obsługuje Twoje dane, skontaktuj się z PayPal.

4. Zamówienie bez lub z rejestracją

System CZYSTE-LAMPY.COM daje użytkownikom możliwość utworzenia swojego własnego profilu, chronionego wybranych przez nich hasłem, oraz wykonywania przez niego wszystkich zakupów. Każdy zarejestrowany użytkownik poprzez swój profil ma możliwość śledzenia swojej historii zamówień, jak i dodawania, zmiany i/lub usuwania swoich danych osobowych.

System CZYSTE-LAMPY.COM daje użytkownikom możliwość zawarcia umowy sprzedaży na odległość „jako gość”, tj. bez rejestracji profilu w sklepie internetowym.

5. Ochrona danych osobowych

Przechowywanie, przetwarzanie wszystkich danych osobowych, jak i cała komunikacja między użytkownikami, ich urządzeniami i stroną CZYSTE-LAMPY.COM, dokonywane są za pośrednictwem 256-bitowego szyfrowanego połączenia SSL. Firma Advertise On Line Ltd. stosuje środki techniczne i organizacyjne, chroniące Państwa dane osobowe przed zmianami, rozprzestrzenianiem, utratą, zniszczeniem niedozwolonym dostępem.

Wszystkie profile użytkowników CZYSTE-LAMPY.COM mogą być dostępne jedynie poprzez Państwa dane dostępu – adres email i osobiste hasło dostępu, wybrane przez Państwa. Osobistą odpowiedzialnością każdego użytkownika jest uważne i odpowiedzialne przechowywanie swoich danych dostępu, jak i używanie przycisku „Wyjście” z profilu osobistego po zakończeniu korzystania ze strony. CZYSTE-LAMPY.COM nie może i nie będzie ponosić odpowiedzialności za szkody wyrządzone za pomocą wykorzystanych haseł i profili, jeżeli nie są wyrządzone bezpośrednio przez CZYSTE-LAMPY.COM.

6. Przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych

W trakcie przetwarzania i przechowywania danych osobowych, Administrator może przetwarzać i przechowywać dane osobowe w celu ochrony swoich interesów prawnych – wypełnienia zobowiązań w stosunku do Urzędu Skarbowego, Ministerstwa spraw wewnętrznych i innych organów państwowych i samorządowych.

CZYSTE-LAMPY.COM przechowuje Państwa dane osobowe, przekazane w związku z dokonanymi zamówieniami online, przez okres 10 lat w celu ochrony interesów prawnych Administratora w przypadku sporów sądowych lub administracyjnych z użytkownikami sklepu internetowego.

CZYSTE-LAMPY.COM przechowuje Państwa dane osobowe przez okres nie dłuższy niż istnienie Państwa profilu w sklepie internetowym. Po usunięciu Państwa profilu, Administrator dokłada wymaganych starań w celu skasowania i zniszczenia wszystkich Państwa danych bezzwłocznie, lub przekształcenia ich w anonimowe (tj. nada im formę, która nie zdradza Państwa tożsamości).

7. Prawa podmiotów udostępniających dane

Wszystkie podmioty, których dane przetwarzane są przez Advertise On Line Ltd. posiadają następujące prawa:

prawo do żądania bezpłatnych informacji o przetwarzaniu swoich danych osobowych
prawo do żądania wyjaśnienia przetwarzania danych osobowych, można poprosić o korektę, dodanie, usunięcie lub zablokowanie swoich danych osobowych
prawo do kontaktu z inspektorem ochrony danych lub Komisją ds. prywatności
prawo do wyłączenia zgody na przetwarzanie danych osobowych, w takim przypadku dane osobowe zostaną usunięte lub zastąpione anonimowo. Nie dotyczy to jednak danych osobowych wymaganych do wypełnienia obowiązków prawnych lub ochrony własnych uzasadnionych interesów Advertise On Line. Skasowanie danych osobowych nastąpi również, jeśli nie są one niezbędne do zamierzonego celu lub przechowywanie danych jest niedopuszczalne z innych przyczyn przewidzianych prawem.

Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z funkcjonariuszem ds. ochrony prywatności CZYSTE-LAMPY.COM pod adresem dpo@czyste-lampy.com, wysyłając e-mailem swoje nazwiska; adres e-mail (używany w sklepie internetowym); dane zwrotne oraz w wolnym tekście napisać prawa/uprawnienia, które chcesz wykonywać w odniesieniu do twoich danych osobowych.

8. Cookies

Do zarządzania plikami „cookie” i innymi podobnymi technologiami, z których korzysta CZYSTE-LAMPY.COM (piksele śledzące, sygnalizatory WWW itp.), a także odpowiadającymi im zgodami, korzystamy z narzędzia „Real Cookie Banner”. Szczegóły dotyczące jego działania można zobaczyć na stronie https://devowl.io/rcb/data-processing/

CZYSTE-LAMPY.COM używa tzw. „Pliki cookie”. Używamy plików cookie do wyświetlania odpowiednich i spersonalizowanych treści dla użytkowników. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na komputerze / urządzeniu i używane w przeglądarce. Pliki cookie mogą być używane tylko wtedy, gdy są włączone w ustawieniach przeglądarki. Pliki cookie w żaden sposób nie uszkadzają Twojego urządzenia, a Ty jako użytkownik możesz wyłączyć pliki cookie bezpośrednio w przeglądarce i / lub usunąć je w dowolnym momencie. Jeśli wyłączysz pliki cookie na swoim komputerze/urządzeniu, nie będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji naszej witryny CZYSTE-LAMPY.COM, takich jak przechowywanie produktów w koszyku, zapisywanie danych dostępu do witryny, monitorowanie odwiedzanych stron internetowych i funkcji.

Używamy plików cookie i innych podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania witryny, integracji mediów, bezpieczeństwa, analizy statystycznej, spersonalizowanych reklam, dostępu i przetwarzania danych osobowych, takich jak wizyty, adresy IP i identyfikatory. Dane gromadzone za pomocą plików cookie i podobnych technologii są udostępniane stronom opisanym w niniejszych ustawieniach prywatności.

Obowiązkowe pliki cookies są niezbędne do prawidłowego działania naszego serwisu, umożliwienia świadczenia naszych usług, zwiększenia bezpieczeństwa oraz realizacji podstawowych funkcji naszego serwisu (np. możliwość dodania produktu do koszyka), w tym poprzez podstawowe statystyki do śledzenia wyników kampanii marketingowych. Zapewniają prawidłowe wyświetlanie zawartości naszego serwisu oraz funkcjonowanie sklepu internetowego. Z podanych powodów kategoria jest zawsze włączona. Możesz całkowicie wyłączyć obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki, z której korzystasz, może to jednak skutkować nieprawidłowym i nieefektywnym działaniem naszego serwisu.

Te pliki cookie zbierają informacje, które pomagają nam i naszym partnerom zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z naszej witryny, co możemy ulepszyć, jak skuteczne są nasze kampanie marketingowe i jakie treści reklamowe są dla Ciebie najbardziej odpowiednie. Pomagają nam zrozumieć, które strony są najczęściej odwiedzane, które strony cieszą się najmniejszym zainteresowaniem, jak odwiedzający przeglądają nasze treści, czy mają trudności z korzystaniem z naszej witryny, jakie treści reklamowe są najskuteczniejsze. Te pliki cookie są ustawiane przez nas lub przez innych usługodawców, z których korzystamy, aby nasza witryna działała prawidłowo. W tej kategorii znajdują się pliki cookies naszych następujących partnerów, z których usług korzystamy: Meta, Google, Youtube.

Używamy dwóch rodzajów plików cookie – na sesję użytkownika i stałe. Te ostatnie są plikami tymczasowymi, które pozostają w urządzeniu użytkownika do końca sesji użytkownika lub po zamknięciu aplikacji (przeglądarki internetowej). Stałe pliki pozostają na urządzeniu użytkownika przez okres sparametryzowany przez pliki cookie lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Odwiedzanie tej strony może tworzyć pliki cookie w następujących celach:

Pliki cookie wydajności witryny;
Pliki cookie do analizy odwiedzających witrynę;
Pliki z kierowaniem geograficznym;
Pliki cookie rejestracji;
Pliki cookies do celów marketingowych/remarketingowych (targetowanie treści reklamowych)

Ciasteczka same w sobie nie wymagają wykorzystywania danych osobowych i najczęściej nie identyfikują osobowości użytkowników Internetu. Dane osobowe gromadzone podczas używania plików cookie mogą być gromadzone wyłącznie w celu ułatwienia korzystania z nich. Dane te są szyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieupoważnionym.

Informacje o przeglądarce i sposób ustawiania preferencji ciasteczek można znaleźć na stronach przeglądarki, z której korzystasz (na przykład Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari itp.) lub innych preferowanych źródeł informacji w Internecie.

Wszystkie nowoczesne przeglądarki oferują możliwość zmiany ustawień plików cookie. Ustawienia te znajdują się zazwyczaj w „opcjach” lub w menu „ulubione” przeglądarki. Aby znaleźć te ustawienia, możesz skorzystać z poniższych linków lub skorzystać z opcji pomocy przeglądarki, aby uzyskać więcej informacji.

Cookie settings in Google Chrome
Cookie settings in Mozilla Firefox
Cookie settings in Internet Explorer
Cookie settings in Safari

Za pomocą tej witryny można ustawić pliki cookie stron trzecich::http://www.youronlinechoices.com/

9. Wychodzące linki do innych stron internetowych

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych, które są przydatne i zawierają istotne informacje dla użytkowników. Pamiętaj, że te witryny mogą należeć do innych firm i organizacji i być przez niezarządzane, a także mają inne zasady dotyczące prywatności i bezpieczeństwa. Nasza firma nie ma kontroli i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za informacje, materiały, produkty lub usługi zawarte lub udostępnione za pośrednictwem tych stron.

10. Kontakt z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań, komentarzy lub zapytań dotyczących niniejszych Zasad, prosimy o kontakt pod adresem lub telefonem kontaktowym.

Pracownik odpowiedzialny za ochronę danych osobowych: dpo@czyste-lampy.com
Kontakt: Advertise On Line Ltd., Pop Bogomił 31, Sofia, Bułgaria
Obsługa klienta: info@czyste-lampy.com / +359876098626

11. Komisja ds. Ochrony Danych Osobowych Republiki Bułgarii

W przypadku naruszenia Twoich praw wynikających z powyższych lub obowiązujących przepisów o ochronie danych, masz prawo złożyć skargę do Komisji Ochrony Danych Osobowych Republiki Bułgarii w następujący sposób:

Nazwa: Komisja ds. Ochrony Danych Osobowych
Siedziba i adres do korespondencji: Bulgaria, Sofia 1592, bul. „Prof. Tsvetan Lazarov” nr 2
Telefon: +35929153518
Strona internetowa: www.cpdp.bg

12. Używanie usługi Google reCAPTCHA v3

Nasza witryna internetowa używa usługi Google reCAPTCHA v3 w celu ochrony naszej witryny internetowej przed oszustwami i nadużyciami. reCAPTCHA v3 to usługa bezpieczeństwa udostępniana przez Google. Pomaga rozróżnić między ludźmi a botami i może pomóc w zapobieganiu szkodliwym działaniom na naszej witrynie internetowej.

Informacje zbierane przez reCAPTCHA v3

Podczas korzystania z usługi reCAPTCHA v3 Google zbiera pewne informacje o urządzeniu i przeglądarce. Informacje te mogą obejmować:

Twój adres IP
Typ i wersję Twojej przeglądarki
Twój system operacyjny
Datę i godzinę odwiedzenia naszej witryny internetowej
Strony, które odwiedziłeś w naszej witrynie internetowej
Działania, które wykonałeś w naszej witrynie internetowej

Informacje te są wykorzystywane przez Google do oceny ryzyka, że Twoja aktywność jest oszukańcza. Nie są one udostępniane nam.

Przechowywanie danych

Google przechowuje informacje zbierane przez reCAPTCHA v3 przez maksymalnie 7 dni. Po 7 dniach informacje są automatycznie usuwane.

Twoje wybory

Możesz dowiedzieć się więcej o praktykach prywatności Google na stronie https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. Możesz również kontrolować dane, które Google zbiera o Tobie, odwiedzając stronę https://myaccount.google.com/privacy?hl=en.

Prawa do prywatności w UE

Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej, masz określone prawa do prywatności w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Obejmują one prawo do dostępu do swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania lub usunięcia oraz prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych i masz prawo do przenoszenia danych. Aby dowiedzieć się więcej o swoich prawach do prywatności w UE, odwiedź stronę https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en.